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1. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

 

Os cookies permitem que o site reconheça seu dispositivo e lembre de informações sobre sua visita, como suas preferências de idioma, itens no carrinho de compras e outras configurações. Isso torna sua próxima visita mais fácil e o site mais útil para você.

 

 

 

2. COMO UTILIZAMOS COOKIES

O site da Menteflex utiliza cookies e tecnologias similares (como web beacons, pixels e armazenamento local) para diversos propósitos, incluindo:

 

• Garantir o funcionamento adequado do site;

• Melhorar a experiência do usuário;

• Personalizar conteúdo e recomendações;

• Analisar o tráfego e comportamento dos visitantes;

• Oferecer publicidade relevante;

• Lembrar suas preferências e configurações;

• Facilitar o processo de login e compra.

 

 

 

3. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

3.1. Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do site e não podem ser desativados em nossos sistemas. Eles geralmente são configurados apenas em resposta a ações realizadas por você, como configurar suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários.

 

Exemplos:

• Cookies de sessão para manter você conectado;

• Cookies de segurança para proteger contra fraudes;

• Cookies de carrinho de compras para lembrar os itens que você adicionou.

 

Duração: Geralmente são cookies de sessão, que expiram quando você fecha o navegador.

 

Base Legal: Legítimo interesse (necessários para a prestação do serviço solicitado).

 

3.2. Cookies de Desempenho e Análise

Estes cookies nos permitem contar visitas e fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Eles nos ajudam a saber quais páginas são mais e menos populares e a ver como os visitantes se movem pelo site.

 

Exemplos:

• Google Analytics (coleta dados sobre páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego);

• Cookies de teste A/B para otimização de conteúdo.

 

Duração: Podem durar de alguns minutos até 2 anos.

 

Base Legal: Consentimento do usuário.

 

3.3. Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem que o site forneça funcionalidades aprimoradas e personalizadas. Eles podem ser definidos por nós ou por fornecedores terceiros cujos serviços adicionamos às nossas páginas.

 

Exemplos:

• Lembrar suas preferências de idioma;

• Lembrar configurações de acessibilidade;

• Lembrar suas escolhas de consentimento de cookies.

 

Duração: Podem durar de alguns dias até 1 ano.

 

Base Legal: Consentimento do usuário ou legítimo interesse.

 

3.4. Cookies de Marketing e Publicidade

Estes cookies podem ser definidos através do nosso site por nossos parceiros de publicidade. Eles podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre seus interesses e mostrar anúncios relevantes em outros sites.

 

Exemplos:

• Facebook Pixel (rastreamento de conversões e remarketing);

• Google Ads (publicidade direcionada);

• Cookies de redes sociais para compartilhamento de conteúdo.

 

Duração: Podem durar de alguns meses até 2 anos.

 

Base Legal: Consentimento do usuário.

 

 

 

4. COOKIES DE TERCEIROS

Além dos cookies definidos pela Menteflex, utilizamos cookies de terceiros para fornecer funcionalidades adicionais e analisar o uso do site. Estes terceiros incluem:

 

4.1. Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para analisar o uso do nosso site. O Google Analytics gera estatísticas e outras informações sobre o site por meio de cookies armazenados nos dispositivos dos usuários.

 

Informações coletadas: Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego, tipo de dispositivo, localização geográfica aproximada.

 

Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy

 

Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

4.2. Google Ads

Utilizamos o Google Ads para exibir anúncios relevantes em outros sites. Os cookies do Google Ads rastreiam conversões e permitem remarketing.

 

Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy

 

Configurações de Anúncios: https://adssettings.google.com

 

4.3. Facebook Pixel

Utilizamos o Facebook Pixel para medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias e exibir anúncios relevantes no Facebook e Instagram.

 

Política de Privacidade: https://www.facebook.com/privacy/explanation

 

Configurações de Anúncios: https://www.facebook.com/ads/preferences

 

4.4. Plataformas de Pagamento

Utilizamos processadores de pagamento terceirizados (como PagSeguro, Mercado Pago, Stripe) que podem definir seus próprios cookies para processar transações de forma segura.

 

4.5. Redes Sociais

Botões de compartilhamento em redes sociais (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter) podem definir cookies quando você interage com eles.

 

 

 

5. OUTRAS TECNOLOGIAS SIMILARES

Além de cookies, utilizamos outras tecnologias de rastreamento:

 

5.1. Web Beacons (Pixels)

Pequenas imagens gráficas incorporadas em páginas web e e-mails para rastrear visualizações e cliques.

 

5.2. Armazenamento Local (Local Storage)

Tecnologia HTML5 que permite armazenar dados no navegador para melhorar a performance e funcionalidade.

 

5.3. Impressão Digital do Dispositivo (Fingerprinting)

Coleta de informações sobre as configurações do seu dispositivo para identificá-lo de forma única (usado principalmente para segurança e prevenção de fraudes).

 

 

 

6. GERENCIAMENTO DE COOKIES

Você tem o direito de aceitar ou recusar cookies. Pode exercer suas preferências de cookies através de:

 

6.1. Banner de Consentimento

Quando você visita nosso site pela primeira vez, exibimos um banner de consentimento de cookies onde você pode:

 

• Aceitar todos os cookies;

• Recusar cookies não essenciais;

• Personalizar suas preferências por categoria de cookies.

 

6.2. Configurações do Navegador

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. As instruções variam conforme o navegador:

 

Google Chrome:

1. Clique no menu (três pontos) > Configurações

2. Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site

3. Escolha suas preferências

 

Mozilla Firefox:

1. Clique no menu (três linhas) > Configurações

2. Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites

3. Escolha suas preferências

 

Safari:

1. Preferências > Privacidade

2. Escolha suas opções de bloqueio de cookies

 

Microsoft Edge:

1. Configurações > Cookies e permissões de site

2. Gerenciar e excluir cookies

 

Importante: Bloquear todos os cookies pode afetar a funcionalidade do site e impedir o acesso a determinados recursos.

 

6.3. Ferramentas de Opt-out

Você pode optar por não participar de cookies de publicidade através de:

 

• Network Advertising Initiative: http://optout.networkadvertising.org

• Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info

• Your Online Choices (Europa): http://www.youronlinechoices.com

 

 

 

7. COOKIES E DADOS PESSOAIS

Alguns cookies podem coletar dados pessoais, como endereço IP, identificadores únicos e informações de navegação. O tratamento desses dados pessoais está sujeito à nossa Política de Privacidade e à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

 

Ao aceitar cookies, você consente com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Cookies e em nossa Política de Privacidade.

 

 

 

8. DURAÇÃO DOS COOKIES

Os cookies que utilizamos têm diferentes períodos de validade:

 

Cookies de Sessão: Expiram quando você fecha o navegador.

 

Cookies Persistentes: Permanecem no seu dispositivo por um período determinado (de alguns dias até 2 anos) ou até que você os exclua manualmente.

 

 

 

9. ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA

A Menteflex pode atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias.

 

Notificaremos sobre alterações substanciais através de aviso em nosso site ou por e-mail. A versão atualizada será sempre disponibilizada com a data da última atualização.

 

 

 

10. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Cookies está em conformidade com:

 

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)

• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)

• Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR - Regulamento UE 2016/679) quando aplicável

 

 

 

11. CONTATO

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies ou sobre como gerenciar suas preferências, entre em contato conosco:

 

VAGNER DA CRUZ SILVA LTDA (Menteflex)

• CNPJ: 46.665.936/0001-32

• E-mail: contato@vagnercruz.com.br

• Telefone: +55 79 999095517

• Endereço: Rua da Vaquejada, 473

• Horário de Atendimento: Horário comercial local

 

 

 

12. TABELA RESUMO DE COOKIES

Tipo de Cookie

Finalidade

Duração

Base Legal

Sessão

Manter login e funcionalidades básicas

Sessão

Legítimo interesse

Preferências

Lembrar configurações do usuário

6-12 meses

Consentimento

Google Analytics

Análise de tráfego e comportamento

2 anos

Consentimento

Google Ads

Publicidade direcionada

90 dias - 2 anos

Consentimento

Facebook Pixel

Remarketing e análise de conversões

90 dias

Consentimento

Carrinho de Compras

Lembrar itens adicionados

7 dias

Legítimo interesse

Segurança

Prevenção de fraudes

Sessão

Legítimo interesse

 

 

Data da última atualização: 17 de novembro de 2025

 

Versão: 1.0

 

 

 

Ao continuar navegando em nosso site após a exibição do banner de cookies, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta Política.